Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) eines Beraters, der seine Dienstleistungen in der Schweiz anbietet, sollten verschiedene rechtliche und praktische Aspekte abdecken, um sowohl den Berater als auch die Klienten zu schützen. Hier sind einige Schlüsselelemente, die in solche AGB aufgenommen werden sollten:
Definition der Dienstleistungen: Eine genaue Beschreibung der Beratungsdienstleistungen, die angeboten werden, einschließlich des Umfangs der Dienstleistungen und gegebenenfalls der Methodik.
Preise und Zahlungsbedingungen: Details zu den Beratungsgebühren, einschließlich aller Stundensätze, Pauschalgebühren oder anderer Kostenstrukturen. Dieser Abschnitt sollte auch Informationen über Zahlungsfristen, akzeptierte Zahlungsmethoden und mögliche Konsequenzen bei verspäteter Zahlung enthalten.
Vertragsdauer und Kündigungsbedingungen: Informationen darüber, wie lange der Vertrag gültig ist, wie er verlängert werden kann und unter welchen Bedingungen eine Partei den Vertrag kündigen kann.
Vertraulichkeit: Bestimmungen zum Schutz vertraulicher Informationen, die während der Beratung ausgetauscht werden, und zu den Bedingungen, unter denen solche Informationen offenbart werden dürfen.
Haftung und Haftungsbegrenzung: Erklärungen zur Haftung des Beraters für die erbrachten Dienstleistungen, einschließlich etwaiger Haftungsbegrenzungen oder Ausschlüsse.
Geistiges Eigentum: Regelungen zum Umgang mit geistigem Eigentum, das im Rahmen der Beratungsdienstleistungen erstellt wurde, einschließlich Urheberrechtsfragen und Eigentumsrechten.
Streitbeilegung: Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Berater und dem Klienten, möglicherweise einschließlich Schiedsverfahren oder Mediation.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Bestimmung des anwendbaren Rechts und des Gerichtsstands für rechtliche Streitigkeiten.
Datenschutz: Angaben zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), falls zutreffend.
Sonstige Klauseln: Je nach Art der Beratungsdienstleistungen können zusätzliche Klauseln erforderlich sein, z.B. zu Subunternehmern, Versicherungen oder speziellen regulatorischen Anforderungen.
Es ist wichtig, dass die AGB klar und verständlich formuliert sind und den spezifischen Anforderungen des Beratungsgeschäfts sowie den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz entsprechen. Es kann ratsam sein, die AGB von einem Rechtsanwalt überprüfen zu lassen, der auf das schweizerische Vertragsrecht spezialisiert ist, um sicherzustellen, dass alle relevanten rechtlichen Aspekte abgedeckt sind.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) eines Beraters, der seine Dienstleistungen in der Schweiz anbietet, sollten verschiedene rechtliche und praktische Aspekte abdecken, um sowohl den Berater als auch die Klienten zu schützen. Hier sind einige Schlüsselelemente, die in solche AGB aufgenommen werden sollten: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Shaperwise KLG in Bellikon, Schweiz (im Folgenden Shaperwise)
1.
Definition der Dienstleistungen: Eine genaue Beschreibung der Beratungsdienstleistungen, die angeboten werden, einschließlich des Umfangs der Dienstleistungen und gegebenenfalls der Methodik. Die Shaperwise KLG betreibt eine digitale Plattform, die zwischen lösungssuchenden Parteien (Unternehmen oder Customers) und lösungsbietenden Parteien (Experten oder Consultants) vermittelt. Die Vermittlung erfolgt durch die Aufbereitung der durch die lösungssuchende Partei freiwillig zur Verfügung gestellten Informationen mittels künstlicher Intelligenz. Dierse Informationen werden in einem weiteren Schritt herangezogen, um der lösungssuchenden Partei aus dem Netzwerk der Shaperwise möglicherweise geeignete Berater und Experten vorzuschlagen. Die Shaperwise erhebt Lizenzgebühren für die Nutzung dieser beschriebenen Dienstleistungen. In keinster Weise bezieht die Shaperwise Vermittlungsprovisionen von den Parteien und ist in keinster Weise in die Vertragsverhältnisse zwischen lösungssuchenden und lösungsbietenden Parteien involviert.
2.
Preise und Zahlungsbedingungen: Details zu den Beratungsgebühren, einschließlich aller Stundensätze, Pauschalgebühren oder anderer Kostenstrukturen. Dieser Abschnitt sollte auch Informationen über Zahlungsfristen, akzeptierte Zahlungsmethoden und mögliche Konsequenzen bei verspäteter Zahlung enthalten.Die gültigen Lizenzgebühren und die verschiedenen Abonnementstypen sind auf der Website der Shaperwise publiziert. Die Zahlungfristen betragen 10 Tage ab Rechnungsstellung. Mahnungen werden ab Mahnstufe 2 mit einer Gebühr von CHF 50 (EUR 50) verarbeitet. Bei höheren Mahnstufen behält sich Shaperwise gesonderte rechtliche Schritte und die Anrechnung von Verzugszinsen in Höhe von 10%/Jahr (Basis 360/360) vor. Zahlungen werden nur per Überweisung auf das angegebene Bankkonto der Zürcher Kantonalbank, Zürich akzeptiert.
3.
Vertragsdauer und Kündigungsbedingungen: Informationen darüber, wie lange der Vertrag gültig ist, wie er verlängert werden kann und unter welchen Bedingungen eine Partei den Vertrag kündigen kann. Die Abonnemente gelten für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Bestellung. Sie können bis einem (1) Monat vor Ablauf schriftlich gekündigt werden durch email an [email protected] oder per Brief an die postalische Geschäftsadresse. Die Nachweispflicht der Zustellung und der Nachweis der rechtzeigen Zustellung sind durch die kündigende Partei zu erbringen. Die Kündigung muss die Kundennummer enthalten.
4.
Vertraulichkeit: Bestimmungen zum Schutz vertraulicher Informationen, die während der Beratung ausgetauscht werden, und zu den Bedingungen, unter denen solche Informationen offenbart werden dürfen. Sämtliche ausgetauschten Informationen sollen durch alle Parteien vertraulich behandelt werden. Ausnahmen gelten in den Fällen, in denen die die Information zur Verfügung stellende Partei die Bezeichnung von Firmenreferenzen, handelnden Personen als Klarnamen zur Verfügung stellt. Shaperwise wird nur während der Zusammenführung von lösungssuchenden und lösungsbietenden Parteien Kontaktdaten und Namen der jeweils anderen Partei zur Verfügung stellen. Ansonsten können die Parteien die zur Verfügung gestellten Informationen jederzeit selbst editieren und so die Vertraulichkeit wiederherstellen. Shaperwise übernimmt keine Vertraulichkeitspflichten aus ungefragt oder unaufgefordert zur Verfügung gestellten Dokumenten oder anderen Informationen. Die während des Vermittlungsverfahren Informationen gelten nicht als aufgefordert abgegebene Informationen, sondern dienen dem Zweck, der jeweils anderen Partei die Absichten und gewünschten Ergebnisse sachlogisch einzuordnen. Shaperwise wird sämtliche von ihr verwalteten Informationen gemäss dem in der Schweiz geltenden Datenschutzgesetzes behandeln. Darüberhinausgehende angewendete zusätzliche Datenschutzmassnahmen sind freiwillige Zusatzleistungen der Shaperwise und nicht einklagbar.
5.
Haftung und Haftungsbegrenzung: Erklärungen zur Haftung des Beraters für die erbrachten Dienstleistungen, einschließlich etwaiger Haftungsbegrenzungen oder Ausschlüsse.
Shaperwise haftet nicht für Aussagen von Unternehmen, Kunden, Beratern oder Experten die diese auf der Plattform platzieren oder übermitteln.
Shaperwise haftet auch nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass die Plattform für Kunden zeitweise nicht zur Verfügung steht. Folgeschäden sind generell ausgeschlossen.
Sämtliche Informationen auf der Plattform werden auf die Konformität der Urheberschaft geprüft und nur in Übereinstimmung mit dieser veröffentlicht. Sollte eine Partei überzeugt sein, dass ein Inhalt zu unrecht publiziert wurde wird dieser nach Aufforderung entfernt, sofern es sich nicht bereits um öffentliche Informationen handelt.
6.
Geistiges Eigentum: Regelungen zum Umgang mit geistigem Eigentum, das im Rahmen der Beratungsdienstleistungen erstellt wurde, einschließlich Urheberrechtsfragen und Eigentumsrechten.
Geistiges Eigentum, das im Rahmen der durch Shaperwise erbrachten Beratungsdienstleistungen erstellt wurde, insbesondere Werke, Schutzrechte und Know-how, unterliegt den folgenden Bestimmungen, soweit nicht individuell anders vereinbart.
Die Urheberrechte an den im Rahmen der Beratungstätigkeit erstellten Werken verbleiben grundsätzlich bei Shaperwise. Der entsprechende Klient erhält eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare und nicht sublizenzierbare Lizenz zur Nutzung dieser Werke ausschließlich für den Zweck, für den die Beratungsdienstleistungen erbracht wurden.
Eine Übertragung von Eigentumsrechten an den erstellten Werken bedarf einer schriftlichen Vereinbarung. Jegliche weitergehende Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch Shaperwise.
Shaperwise verpflichtet sich, keine vertraulichen Informationen oder Geschäftsgeheimnisse des Klienten ohne dessen Zustimmung offen zu legen oder zu verwerten. Der Klient verpflichtet sich gleichfalls zur Vertraulichkeit bezüglich des im Rahmen der Beratung erlangten Wissens.
Shaperwise gewährleistet, dass die im Rahmen der Beratung erstellten Werke nach bestem Wissen und Gewissen und unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften erstellt werden und frei von Rechten Dritter sind.
Im Falle einer Rechtsverletzung durch Dritte ist Shaperwise dem Klienten gegenüber nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftbar. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des geistigen Eigentums ergeben, sollen nach Möglichkeit außergerichtlich beigelegt werden. Sollte dies nicht möglich sein, wird als Gerichtsstand Baden AG vereinbart.
7.
Streitbeilegung: Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Berater und dem Klienten, möglicherweise einschließlich Schiedsverfahren oder Mediation.
Shaperwise und der Klient verpflichten sich, eventuell auftretende Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Beratungsdienstleistungen zunächst im Wege des direkten Dialogs in einem konstruktiven und kooperativen Geist zu lösen.
Sollten Shaperwise und der Klient nicht in der Lage sein, eine Streitigkeit innerhalb einer angemessenen Frist auf dem im ersten beschriebenen Wege beizulegen, wird die Streitigkeit einem Mediationsverfahren unterworfen, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden. Die Mediation wird von einem neutralen, qualifizierten Mediator durchgeführt, der nach dem Einverständnis beider Parteien bestimmt wird.
Die Kosten der Mediation werden von beiden Parteien zu gleichen Teilen getragen, sofern nicht anders vereinbart. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Mediation.
Sollte die Mediation nicht innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Beginn zu einer Einigung führen, oder eine Partei die Durchführung der Mediation ablehnen, steht es beiden Parteien frei, das Streitbeilegungsverfahren vor einem ordentlichen Gericht oder durch ein Schiedsverfahren fortzusetzen.
Sofern nicht anders vereinbart, wird ein Schiedsverfahren gemäß den Schiedsregeln der Schweizerischen Handelskammer durchgeführt. Der Schiedsort ist Baden AG, Schweiz. Das Schiedsgericht besteht aus drei Schiedspersonen. Das Schiedsverfahren wird in Deutsch durchgeführt.
Die Entscheidung des Schiedsgerichts ist endgültig und für beide Parteien bindend.
8.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Bestimmung des anwendbaren Rechts und des Gerichtsstands für rechtliche Streitigkeiten.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Shaperwise und dem Klienten gilt ausschließlich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.
Sollte es zu einer rechtlichen Streitigkeit kommen, die nicht im Rahmen der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren beigelegt werden kann, so ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Shaperwise, also in Baden, Kanton Aargau, für die Beurteilung aller aus dem Vertragsverhältnis direkt oder indirekt resultierenden Streitigkeiten zuständig.
Trotz der Bestimmung des Gerichtsstands in Baden, Kanton Aargau, behält sich Shaperwise das Recht vor, Klagen oder sonstige rechtliche Schritte am Wohnsitz oder Geschäftssitz des Klienten oder an jedem anderen zuständigen Gerichts- oder Verwaltungsstandort einzuleiten.
9.
Datenschutz: Angaben zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), falls zutreffend.
Shaperwise verpflichtet sich, die Privatsphäre der Klienten zu respektieren und alle persönlichen Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), falls zutreffend, zu verarbeiten.
Persönliche Daten werden nur insoweit erhoben, verarbeitet und genutzt, als dies für die Durchführung der Beratungsdienstleistungen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Die Klienten haben das Recht auf Auskunft über ihre von Shaperwise gespeicherten persönlichen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung deiner Daten, auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Shaperwise trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der persönlichen Daten zu gewährleisten und sie vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Shaperwise wird die Klienten über wesentliche Änderungen der Datenschutzpraktiken informieren. Zustimmungen zur Datenverarbeitung können von den Klienten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte können sich Klienten an den Datenschutzbeauftragten von Shaperwise wenden, dessen Kontaktdaten in den Unterlagen zu den Datenschutzpraktiken von Shaperwise bereitgestellt werden.
10.
Sonstige Klauseln: Je nach Art der Beratungsdienstleistungen können zusätzliche Klauseln erforderlich sein, z.B. zu Subunternehmern, Versicherungen oder speziellen regulatorischen Anforderungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Es ist wichtig, dass die AGB klar und verständlich formuliert sind und den spezifischen Anforderungen des Beratungsgeschäfts sowie den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz entsprechen. Es kann ratsam sein, die AGB von einem Rechtsanwalt überprüfen zu lassen, der auf das schweizerische Vertragsrecht spezialisiert ist, um sicherzustellen, dass alle relevanten rechtlichen Aspekte abgedeckt sind.
Impressum
Shaperwise KLG
Im Blüemler 7
5454 Bellikon
Switzerland
[email protected]
CHE-137.075.866
Handelsregister Aargau
Geschäftsführer: Weidel Andreas
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